职位描述
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工作职责:
1、组建饮片销售部门全过程客户服务管理体系,包括制定客户服务标准,客服流程每一环节的操作规程,形成标准化的服务要求并监督执行;
2、监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时发现关键性问题,提出改进意见并实施;
3、建立并管理好客户信息档案,维护良好的客户关系;
4、接待客户来公司参观,提升客户满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,中药学、中医学相关专业优先考虑;
2、文字功底好,形象气质佳,较强的沟通表达协调能力;
3、有三年以上酒店、房地产客服管理经验优先考虑。
工作地点
地址:南昌南昌县南昌-南昌县江西汇仁药业股份有限公司(新厂)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
熊飞/招..HR
江西汇仁药业股份有限公司
- 制药·生物工程
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 迎宾中大道1189号