职位描述
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无销售性质,重视品牌种草、客户体验.
【岗位职责】
1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售前/售后问题解答,快速响应并解答客户疑虑;
2、以专业的服务态度对待每一个客户,对客户满意度负责;
3、主动联系每个退款客户,尽最大努力挽留客户,降低销售流失;
4、做好各平台店铺分数
工作地点
地址:广州白云区德汇望岗科技园附近
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