岗位职责：
1.制定档期内满额赠、积分换礼、来店礼、首刷礼等活动，收集各品类及品牌参与活动情况，审核系统设定；
2.与商品部、营运部等沟通，收集品类反馈意见，汇总并提报；
3.在会员中心对外执行公司活动时针对特殊事件进行处理，寻找***解决方案；
4.针对顾客提出的意见和建议及时反馈给公司上级领导，并提出相应的解决方案；
5.制定会员中心工作计划及会员日常事务安排，提升会员中心的服务；
6.活动结束统计档期数据、会员人数、消费金额、刷卡礼、用券等；
7.根据起订数量确认最终订货数量、使用档期及使用方式；
8.新进人员心理素质建设、会员工作指导及监督考核。


任职要求：
1.至少三年相关工作经验，至少一年相关管理经验；
2.拥有强烈的责任心以及优秀的团队管理能力；
3.良好的沟通协调能力，善于协调好与顾客的关系；
4.良好的计划执行能力，行动力强；
5.熟练运用办公软件，公文书写能力较强。