职位描述
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优化官网流量分发路径,提升网站转化率;面向企业多角色,打造和推广采购和管理工具,提升官网用户活跃和粘性团队目标:提升官网的月登录活跃用户数和网站转化率。
1负责产品重要模块的0-1-N运营,落地运营策略,传递产品价值,打造产品标杆,提高产品功能的使用渗透率和使用深度。
2、深入理解业务,主动挖掘用户全链路需求,通过用户调研、数据分析等方式收集分析用户在使用产品过程中的流程断点,提出优化需求,推动产品优化落地,提升用户体验,通过业务数据分析,进行效果跟踪、分析、评估,并输出优化的解决方案;。
3、对产品的用户群体进行细分,针对性的开展产品推广,配合产品功能上线节奏,策划推广方案,增加用户积极性和参与度。
4、结合用户生命周期和用户标签,设计系统自动化用户触达方案,促进用户活跃和交易转化。
5、通过产品市场调研,竞品分析、客户需求调研等方式,不断迭代产品、升级产品。
6、对产品功能进行宣贯及培训、使用文档及SOP撰写、异常/风险事件处理机制建设等;
7、具备良好用户思维,围绕策略人群的活跃、转化等指标,制定场的运营策略和营销手段,提升目标用户圈层的效率。
8、独立负责整体运营策略规划与方案设计,统筹与协调产研、事业部、服务商等内外部相关部门推动落地;
任职资格:
1、本科及以上学历,3-5年以上工作经验,有产品运营或用户运营经验优先,具备toB或者电商行业背景优先,熟悉SCRM、私域运营、CRM运营、用户画像,对数据敏感、能承受一定的工作压力。
2、对数据敏感,通过数据驱动解决业务问题;善于挖掘行业机会点,能够深度思考并输出自己的创新观点
3、具有强烈的工作责任心、学习能力、优秀的跨部门沟通协调能力,能够独立发起并承担跨团队项目。
4、强数据分析能力,能够在复杂问题中提炼关键问题并推动解决。
5、较强的拿结果能力,自驱力强、认真负责。
工作地点
地址:南昌东湖区南昌-东湖区西格玛国际商务中心15楼
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