职位描述
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客服代表
工作职责:
1、接听客户咨询、订购、投诉电话,促成客户需求得到及时满足;
2、及时和准确的完成订单处理;
3、追踪订单执行情况,确保货物的及时送达;
4、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、一年以上电商平台、物流客服工作经验优先;
2、良好的沟通表达能力、协调推进能力,良好的客户导向能力及情绪控制能力;
3、细致、耐心,高度的工作热情,良好的团队合作精神;
4、熟练操作Office办公软件。
工作职责:
1、接听客户咨询、订购、投诉电话,促成客户需求得到及时满足;
2、及时和准确的完成订单处理;
3、追踪订单执行情况,确保货物的及时送达;
4、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、一年以上电商平台、物流客服工作经验优先;
2、良好的沟通表达能力、协调推进能力,良好的客户导向能力及情绪控制能力;
3、细致、耐心,高度的工作热情,良好的团队合作精神;
4、熟练操作Office办公软件。
工作地点
地址:上海徐汇区徐汇区古美路1528号A2幢晨光科技大厦3、11、12、14层
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职位发布者
HR
上海晨光科力普办公用品有限公司
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办公设备·用品
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1000人以上
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私营·民营企业
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上海市徐汇区古美路1528号2幢11层