1、负责商场服务台的日常工作；2、负责客诉的接待和处理，收集顾客意见，妥善处理顾客与店铺、品牌商家的关系；3、顾客退换货处理、开具发票；4、负责顾客购物礼品的派发与管理。【任职资格】1、沟通能力良好；2、会基础的办公软件操作；3、具有相关工作经验者优先考虑。【工作时间】做一休一 9:00-21:30职位福利：六险一金、餐补、节日福利、弹性工作、大小休、不加班 职能类别：客服专员/助理 关键字：顾客咨询仪容仪表广播设备电脑顾客服务