岗位职责1.每日巡视楼层租户、员工仪容仪表及公共区域设施设备是否正常运作，发现异常时及时报备并进行紧急处理；2.每日上午及时收集租户的日销售数据，并对数据予以核实；并且每月及时收集抽成租户营业报表的收取、核对工作；3.每月组织召开店长会议，传达商场的营销活动及上月存在的问题，本月的工作重点，与店长维持良好关系和高效的沟通；4.整理编制以及系统化管理租户，做到一户一档，包括租赁协议、内外摆协议、邮件、收文、发文、证照、消防备案、环境备案、保险文档等；5.确保各项经营规章的完整执行，负责营运经理指令的贯彻并向营运经理提交分管区域经营数据分析，完成各类报表函件统计工作；6.做好与租户的日常沟通，倾听租户的意见，掌握租户经营管理动态，处理租户的投诉，发现问题及时上报营运经理，并提出解决方案；7.做好应收租金、物管费等费用的收取；及租户电子及纸质账单、发票的分发并签收；8.配合市场部对于租户进行活动的洽谈，租户各档活动的收集、整理，以及市场活动的现场拍照；9.配合上级协调租户与各部门以及物业的关系以及各部门之间流转单的流转工作；10.配合客服专员处理客服台的各项事宜（停车、客诉等）。任职要求1、35岁以下，大专及以上学历；2、形象良好，沟通能力强，性格开朗，主观能动性强，积极向上。 年龄要求：30岁以下 职能类别：物业管理专员/助理