南昌
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职位描述
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岗位描述：
1、座席投诉判定，总结分析过程中发现的问题并提供合理化建议，提升服务质量，按时输出相关结算数据；
2、制定专项质检计划，完成响应质检专题并产出分析结果；
3、从服务、流程、产品、业务等多维度发现和输出质量建议，不断完善质量相关标准并推动质量提升。
岗位要求：
1、大专及以上学历，熟练掌握excel等日常办公软件；
2、业务全面扎实，严谨，细致，服务意识强，学习能力强，能不断更新和巩固业务以适应质量岗位需要；
3、具备问题挖掘能力、分析总结能力和提炼表达能力。
4、有质检或投诉判定经验者优先。
工作地点：杭州市西湖区文一西路与崇仁路交叉口西溪首座菜鸟总部
工作时间：9:00-18:00,周末双休,享受法定节假日
薪资待遇：4000--6000元/月+五险一金+生日福利+节假日福利+年终奖+outing
1、座席投诉判定，总结分析过程中发现的问题并提供合理化建议，提升服务质量，按时输出相关结算数据；
2、制定专项质检计划，完成响应质检专题并产出分析结果；
3、从服务、流程、产品、业务等多维度发现和输出质量建议，不断完善质量相关标准并推动质量提升。
岗位要求：
1、大专及以上学历，熟练掌握excel等日常办公软件；
2、业务全面扎实，严谨，细致，服务意识强，学习能力强，能不断更新和巩固业务以适应质量岗位需要；
3、具备问题挖掘能力、分析总结能力和提炼表达能力。
4、有质检或投诉判定经验者优先。
工作地点：杭州市西湖区文一西路与崇仁路交叉口西溪首座菜鸟总部
工作时间：9:00-18:00,周末双休,享受法定节假日
薪资待遇：4000--6000元/月+五险一金+生日福利+节假日福利+年终奖+outing
注：联系我时，请说是在江西人才网上看到的。
工作地点
地址：南昌西湖区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州拓天科技有限公司
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互联网·电子商务
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1000人以上
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私营·民营企业
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浙江杭州西湖区浙江省杭州市西湖区文三路388号钱江科技大厦19楼
